導(dǎo)語:近期,濟(jì)南廣電聯(lián)合廣電電商聯(lián)盟,聚集全國百家廣播電視臺(tái)共同開展“百臺(tái)千品”電商直播,快速采取行動(dòng),積極搭建農(nóng)產(chǎn)品線上平臺(tái),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售?!皬V電+電商”的發(fā)展模式正向產(chǎn)業(yè)化、多元化的跨界融合推進(jìn)。
近期,從國家廣電智庫了解到,3月20/21/27/28日,濟(jì)南廣播電視臺(tái)聯(lián)合全國廣電策劃推出了四場“扶工助農(nóng)”的直播活動(dòng),為沁州黃小米、山西文水酥梨、山東有機(jī)紅富士、河北麥飯石鍋具等當(dāng)?shù)貎?yōu)品“代言”。同時(shí),濟(jì)南廣播電視臺(tái)鵲華MCN聯(lián)合全國近百家廣電媒體,迅速推出了以“扶工助農(nóng)”“產(chǎn)地直供”“廣電嚴(yán)選”“歷史低價(jià)”為賣點(diǎn)的微信電商公益直播。
疫情防控形勢之下,“電商+直播”成了銷售的新模式,既能有效避免人員聚集和接觸式交易,也越來越受到消費(fèi)者歡迎。而近兩年,打通“廣電+電商”的通道,成為了廣電從受眾向用戶轉(zhuǎn)型、從渠道向平臺(tái)轉(zhuǎn)型、從節(jié)目向產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、從業(yè)態(tài)向生態(tài)轉(zhuǎn)型的重要發(fā)力點(diǎn)。
直播電商新風(fēng)口,為扶工助農(nóng)產(chǎn)品打開新銷路
沁州黃小米,原產(chǎn)于沁縣次村鄉(xiāng)檀山一帶。與山東金鄉(xiāng)縣金米、章丘縣龍山米、河北蔚縣的桃花米并稱中國古代四大名小米,營養(yǎng)價(jià)值極高,被當(dāng)?shù)厝朔Q為“金珠子”。但受疫情影響,目前農(nóng)產(chǎn)品流通渠道尚未完全恢復(fù),沁縣上千斤的小米收割后卻賣不出去,給春耕生產(chǎn)帶來很大壓力。
3月20/21/27/28日,濟(jì)南廣播電視臺(tái)聯(lián)合全國廣電策劃推出了四場“扶工助農(nóng)”的直播活動(dòng),為沁州黃小米、山西文水酥梨、山東有機(jī)紅富士、河北麥飯石鍋具等當(dāng)?shù)貎?yōu)品“代言”,均達(dá)成廠家和農(nóng)場開年以來售出的最大訂單。
除了火爆的銷售數(shù)據(jù),后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)還顯示,此次直播中的下單用戶來自北京、上海、內(nèi)蒙古、山東、黑龍江、廣東、云南、山西、福建等20余個(gè)省市,最多的一名用戶一次性下單5箱山東蘋果。
同時(shí),本次“百臺(tái)千品”電商直播活動(dòng)全場共計(jì)2000多單,直播商品點(diǎn)擊量、收藏量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)均受到騰訊看點(diǎn)直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)肯定,拓展了媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)新模式。
濟(jì)南廣電鵲華MCN“百臺(tái)千品”系列活動(dòng),并不僅僅是暫時(shí)地滿足疫情期間的需要,而是會(huì)長期地更新迭代,做出更符合大眾需求的產(chǎn)品,把“濟(jì)南廣電微信直播”打造成一個(gè)能滿足大眾吃喝玩樂需求的直播商業(yè)綜合體。下一步,濟(jì)南廣電將進(jìn)一步打通“廣電+電商”的渠道,拓展更多“從受眾向用戶轉(zhuǎn)型、從渠道向平臺(tái)轉(zhuǎn)型、從節(jié)目向產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、從業(yè)態(tài)向生態(tài)轉(zhuǎn)型”的媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)新模式。
山東之外,全國各地的廣電+電商的助農(nóng)站“疫”也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。3月19日,針對(duì)安徽農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,安徽廣播電視臺(tái)新聞中心推出《助農(nóng)戰(zhàn)“疫”》公益行動(dòng),通過電視新聞報(bào)道推廣農(nóng)產(chǎn)品,聯(lián)合淘寶聚劃算傾力打造助農(nóng)扶貧銷售線上渠道,形成“雙電+雙屏”(電視電商+大屏小屏)的強(qiáng)互動(dòng)模式,幫助安徽農(nóng)企、農(nóng)戶快速實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益??梢哉f,《助農(nóng)戰(zhàn)“疫”》公益行動(dòng)通過全媒體共同發(fā)力,大屏小屏互動(dòng)融合,在幫助農(nóng)產(chǎn)品打開線上銷路的同時(shí),也為推介欄目、展示安徽廣播電視臺(tái)主流媒體形象起到了積極作用。
“廣電+電商”,助力廣電媒體開拓新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)
當(dāng)然,廣電+電商的發(fā)展模式早已有跡可循。2017年兩會(huì)李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“進(jìn)一步釋放國內(nèi)需求潛力”,推動(dòng)“跨界融合”。廣電+電商開始進(jìn)入大眾視線,它將傳統(tǒng)媒體、電商平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)實(shí)體串聯(lián)成閉合產(chǎn)業(yè)鏈,成為新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)。此后三年間,廣電+電商不斷成為跨界融合的重要方式,各級(jí)廣播電視臺(tái)也不斷加大力度發(fā)展廣電電商產(chǎn)業(yè)。
在政策空間方面,廣電總局印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加快廣播電視媒體與新興媒體融合發(fā)展的意見》,明確了融合型服務(wù)體系建設(shè)與跨區(qū)域融合發(fā)展,為基于跨界融合的廣電電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)一步指明了方向;在市場前景方面,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模不斷擴(kuò)大,且網(wǎng)絡(luò)購物入口呈現(xiàn)向內(nèi)容類平臺(tái)轉(zhuǎn)移趨勢。
在這場跨界融合中,廣電如何利用電商資源創(chuàng)新廣電內(nèi)容產(chǎn)品,從而開拓廣電媒體收入來源,提升觀眾滿意度,進(jìn)一步鞏固與加強(qiáng)廣電媒體的競爭力?以下幾種創(chuàng)新模式值得借鑒。
晚會(huì)+電商:深度合作、差異化發(fā)展與精準(zhǔn)投放的T2O
“雙十一”直播晚會(huì)成為各大衛(wèi)視與電商T2O深度合作、競合共贏的重要戰(zhàn)場。通過深度合作,“雙十一”T2O晚會(huì)利用國際頂尖明星組合、創(chuàng)新的多屏互動(dòng)模式突出農(nóng)經(jīng)特色,搭建廣電電商平臺(tái),T2O晚會(huì)開拓差異化發(fā)展思路。
開展專業(yè)化垂直領(lǐng)域合作,T2O晚會(huì)深挖精準(zhǔn)投放式發(fā)展路徑。此前,針對(duì)國內(nèi)還沒有專門的商業(yè)平臺(tái)開發(fā)兒童節(jié)IP的空白,金鷹卡通衛(wèi)視聯(lián)合母嬰電商蜜芽推出“六一驚奇夜”直播晚會(huì),打出T2O組合拳——全國網(wǎng)“4-14歲核心觀眾”平均收視率為1.5%,省級(jí)衛(wèi)視排名第2。
綜藝(電視?。?電商:電商深度參與創(chuàng)新電視內(nèi)容生產(chǎn),變粉絲為消費(fèi)者
綜藝節(jié)目打通線上線下,實(shí)現(xiàn)“即看即買”。在“內(nèi)容即產(chǎn)品”商業(yè)變現(xiàn)模式方面,節(jié)目通過微信搖電視進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)流,增加商品交易額。在交易環(huán)節(jié)中引入微信支付,形成“廣電+互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)支付”的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
電視劇方面,北京衛(wèi)視根據(jù)《我的前半生》劇情植入舒適達(dá)品牌信息的互動(dòng)提示,使得“6.18”天貓大促期間該客戶銷售量增加了近600%,增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了非互動(dòng)合作類的客戶?!段⑽⒁恍軆A城》、《三生三世十里桃花》植入的電商零食品牌,則直接讓劇集的觀眾、粉絲轉(zhuǎn)化成了商品的消費(fèi)者。
北京電視臺(tái)副總編輯徐滔曾直言:“電視與電商的深度融合,讓電視不再只是信息傳播的出口,而成為人們開啟娛樂生活方式的入口。當(dāng)觀眾坐在電視機(jī)前消費(fèi)一檔電視節(jié)目(一部電視劇)的時(shí)候,也同時(shí)在消費(fèi)著這檔節(jié)目(電視劇)里所包含的娛樂互動(dòng)、紅包福利、商品信息和購物通道等。”
頻道+電商:電視臺(tái)主導(dǎo),聚焦本地生活服務(wù)、開發(fā)移動(dòng)電商平臺(tái)
省級(jí)臺(tái)、地市級(jí)臺(tái)的地面頻道,特別是都市頻道、生活頻道等覆蓋百姓衣食住行的頻道,專注于本地生活服務(wù)的垂直電商經(jīng)營,將節(jié)目內(nèi)容與背后的行業(yè)資源全面貫通,盡管單個(gè)項(xiàng)目體量小,但以臺(tái)為主導(dǎo),開發(fā)APP、微信號(hào)等移動(dòng)電商平臺(tái),加速“內(nèi)容即商品”的變現(xiàn)。
杭州臺(tái)生活頻道打造“生活頻道電商”微商城,目前已在頻道內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了小的融媒體矩陣——通過任一頻道或欄目的微信公眾號(hào),可以直接進(jìn)入生活頻道微商城,在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一接單、統(tǒng)一發(fā)貨、統(tǒng)一售后等服務(wù)。杭州臺(tái)生活頻道啟動(dòng)的城市臺(tái)電商聯(lián)盟平臺(tái)——“生活GO”電商聯(lián)盟,在實(shí)現(xiàn)節(jié)目輸出的同時(shí),實(shí)現(xiàn)電商經(jīng)營管理模式的輸出。
縣級(jí)臺(tái)積極發(fā)揮地域資源特點(diǎn)與文化特色,整合運(yùn)作線上內(nèi)容品牌與線下三農(nóng)等資源,區(qū)域化發(fā)展電商生態(tài)鏈條,建立“頻道+渠道”產(chǎn)業(yè)鏈模式。
河南廣電縣域傳媒集團(tuán)依托河南電視臺(tái)新農(nóng)村頻道、河南電臺(tái)農(nóng)村廣播和河南廣電喜買網(wǎng),推出“3+200”縣域廣電產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)+廣電”領(lǐng)域,重點(diǎn)在整合縣級(jí)廣播電視可經(jīng)營性資源,利用縣級(jí)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)營,通過運(yùn)營使縣級(jí)廣電平臺(tái)成為服務(wù)“新三農(nóng)”的一個(gè)綜合、融合的服務(wù)平臺(tái)。
廣電網(wǎng)絡(luò)+電商:構(gòu)建增值新渠道
除了電視臺(tái),各地廣電網(wǎng)絡(luò)公司在近幾年對(duì)電商增值業(yè)務(wù)的投入構(gòu)建力度也非常之大。
2015年4月8日,天津廣電網(wǎng)絡(luò)提供的“蘇寧生活”電視商城正式上線,天津成為了首個(gè)上線的城市。同年,天威視訊更是以1.26億現(xiàn)金收購深圳宜和股份有限公司60%股權(quán),以此進(jìn)入電視購物行業(yè)。
2017年天威視訊年報(bào)顯示,宜和股份已推出中國首個(gè)基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的跨境購物應(yīng)用“電視海購”;進(jìn)駐京東、淘寶商城,啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù),推廣品牌效應(yīng)及擴(kuò)大宣傳渠道;與深圳廣電集團(tuán)頻道的合作,利用閑置廣告資源開拓新市場;開始走出廣東,與全國地級(jí)電視臺(tái)合作,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域資源整合,撬動(dòng)三線城市消費(fèi)市場。
無獨(dú)有偶,江西廣電網(wǎng)絡(luò)與TCL多媒體共同出資3000萬元成立的電子商務(wù)合資公司通過線上宣傳、線下促銷引流,目前實(shí)現(xiàn)了門店端、PC端、移動(dòng)端、TV端全渠道的覆蓋。
華數(shù)互動(dòng)電視則攜手購好東西、TGO商城、海苔視購、電視淘寶等知名零售平臺(tái)推出了“華數(shù)互動(dòng)電視-購物欄目”,以低價(jià)好物為運(yùn)營理念,通過高清視頻深度展示商品細(xì)節(jié),簡化購買流程,為杭州地區(qū)互動(dòng)電視用戶帶來了個(gè)性化的增值服務(wù)和購物體驗(yàn)。
進(jìn)入2018年,中廣互聯(lián)獨(dú)家報(bào)道了歌華有線上線的購物專區(qū),該購物專區(qū)不僅為用戶提供了包括央廣購物、白馬良倉、華策集團(tuán)3個(gè)平臺(tái)供應(yīng)商的商品,其中涉及生鮮、美食、美酒、時(shí)尚、家居、健康等多種類別。
當(dāng)然,不得不說的還有重慶有線的家樂淘新媒體電商平臺(tái)(T購商城)以及四川廣電網(wǎng)絡(luò)的視優(yōu)薈電商平臺(tái)。據(jù)重慶家樂淘&重慶有線T購商城董事長王利介紹,家樂淘新媒體電商平臺(tái)(T購商城)和廣電、移動(dòng)、電信、聯(lián)通四大運(yùn)營商已展開全面戰(zhàn)略合作,目前簽約的合同已達(dá)到2億家庭用戶。
四川廣電網(wǎng)絡(luò)的視優(yōu)薈電商平臺(tái)融合“新零售”理論,通過推廣“一縣一品”的精選商品,著重包裝打造,把四川省內(nèi)豐富的美食、商品推向全國,形成了“精挑細(xì)選,誠意為家”的居家生活服務(wù)平臺(tái)。
智能電視+電商:打通多屏,加速電視“界面化”發(fā)展
廣電+電商創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵,在于能否在電視終端上,將消費(fèi)、購物的體驗(yàn)做到最好,超越其他線上線下各種形式的購物體驗(yàn)。
當(dāng)前,在智能電視應(yīng)用方面,“電視淘寶”與淘寶及支付寶的賬號(hào)、數(shù)據(jù)和交易系統(tǒng)無縫對(duì)接,實(shí)時(shí)同步淘寶網(wǎng)的商品和交易信息,為電視用戶提供最豐富的商品選擇和最便捷的支付體驗(yàn)。
在智能電視硬件方面,阿里與海爾合作推出智能電視,挑選了20萬種商品品類,通過搭載的語音操控,導(dǎo)入的支付寶、淘寶、天貓賬號(hào)體系,統(tǒng)一的賬戶信息,觀眾在收視過程中看到一件衣服,不用再使用更換其他終端登錄、搜索、購買,可以直接根據(jù)推薦下單、便捷支付。
近年來,廣電在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),也加大了對(duì)于電商領(lǐng)域的布局。不斷打通“廣電+電商”的通道,成為了廣電“從受眾向用戶轉(zhuǎn)型、從渠道向平臺(tái)轉(zhuǎn)型、從節(jié)目向產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、從業(yè)態(tài)向生態(tài)轉(zhuǎn)型”的重要發(fā)力點(diǎn)。然而如何更好地實(shí)現(xiàn)電視內(nèi)容產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)與流量變現(xiàn)、如何讓電商增值業(yè)務(wù)與有線運(yùn)營商主營業(yè)務(wù)捆綁融合、如何讓全廣電從上至下統(tǒng)一思想做運(yùn)營……都值得深入細(xì)究。而隨著廣電行業(yè)與其他行業(yè)的全面跨界融合,也必然不斷催生新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式、新價(jià)值。
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